Comment valoriser tes engagements RSE pour construire une communication authentique ?
💬 Tu sais, aujourd’hui, la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) n’est plus une option ni pour tes clients ni pour tes salariés, c’est un must. Mais voilà, dire que ton entreprise est “verte” ou “éthique” ne suffit plus. Pour éviter le syndrome du greenwashing ou du social washing (on y revient plus tard), il faut savoir comment bien valoriser ces engagements RSE. Allez, on t’embarque pour un petit tour des bonnes pratiques !
1. Définir tes engagements (Pas de Bla-Bla, du concret !) 🤝
Première chose, sois clair sur tes engagements. Qu’est-ce que tu fais vraiment pour la planète, tes salariés, ou la société ? Rien de pire que de rester dans le flou artistique ! Mets noir sur blanc tes actions RSE, qu’elles soient grandes ou petites. L’idée, c’est de montrer que ton engagement, c’est du sérieux.
Notre conseil : Fais une charte RSE simple et accessible. Elle doit parler à tout le monde, pas juste à ceux qui maîtrisent le jargon du développement durable.
Comment ? Tu peux te référer à la norme ISO 26000. Dans les grandes catégories, tu peux répartir tes actions identifiées dans ta structure. Bonne nouvelle, la norme ISO 26000 est un critère internationale de référence, obligatoire dans la règlementation pour certaines entreprises mais exploitable par toutes structure. Donc même les solo entrepreneurs, les créateurs ou les TPE/PME peuvent s’y référer.
2. Intégrer la RSE dans ton ADN de marque 🧬
Ta RSE, c’est pas juste un sticker que tu colles sur ta marque. Non, ça doit être au cœur de tout ce que tu fais. Du choix de tes fournisseurs à la façon dont tu réponds à tes clients sur les réseaux sociaux, tout doit respirer ces valeurs.
Exemple qui déchire : Prends Patagonia. Eux, ils ne se contentent pas de dire qu’ils sont écolos, ils le vivent à fond. Leurs campagnes sont des appels à l’action pour sauver la planète, et ça marche parce que c’est aligné avec tout ce qu’ils font. Résultat : leurs clients les adorent et les suivent les yeux fermés.
3. Communiquer avec transparence (Pas de secrets entre nous, Ok ?) 💧
La transparence, c’est la clé ! Il ne s’agit pas de peindre tout en vert ou de revendiquer une éthique sociale irréprochable, mais d’être honnête sur tes actions et leurs résultats. Si ça coince quelque part, dis-le. Personne n’est parfait, et admettre ses défis montre que tu es dans une démarche d’amélioration continue.
Notre conseil : Partage des chiffres, des faits, et surtout des histoires. Les gens adorent les histoires vraies qui montrent l’envers du décor, les difficultés auxquelles tu es confronté. Idéal pour incarner et se rendre compte que tu n’es pas tout seul. Et si tu as des réussites, parle-en sans rougir !
4. Engager ta communauté (Fais-les vibrer !) 🤟
La RSE, ça ne doit pas rester dans un tiroir. Ta communauté n’est pas uniquement tes cibles commerciales. Elle implique tes salariés, tes clients, tes partenaires, tes fournisseurs. Organise des événements, des ateliers, ou des challenges qui reflètent tes engagements tant en présentiel qu’en digital. Structure ta communication par une stratégie de communication responsable interne et externe pour alimenter correctement tes supports. Garde toujours le cap de tes objectifs et de tes ambitions. Plus tu engages ta communauté, plus ton message résonne.
5. Évite le greenwashing et le social washing (Sinon gare au retour de flamme) ❌
Le greenwashing, c’est un peu comme prétendre être ce que tu n’es pas. Si tu fais semblant d’être plus vert que tu ne l’es vraiment, ça peut te retomber dessus. Le truc, c’est d’être honnête. Si t’as encore du chemin à faire, dis-le. Si t’as fait une bourde, explique comment tu comptes la réparer.
Le “social washing” est comme se déguiser en super-héros sans les super-pouvoirs. C’est quand une entreprise met en avant des actions ou des politiques sociales positives (genre inclusivité, équité, ou soutien humanitaire) mais en coulisses, c’est plus du pipeau que du concret. C’est un peu comme dire qu’on adore la diversité tout en ayant une équipe uniformément composée, ou clamer l’égalité des salaires tout en cachant les chiffres. Pour ne pas tomber dans ce traquenard, assure-toi que tes projets sociaux ne sont pas que du vernis, mais qu’ils ont du vrai et du palpable.
Notre conseil : En plus de te concentrer sur ce que tu fais déjà, tu peux aussi parler de ce que tu veux faire. Ça montre que tu es en mouvement, et que tes engagements ne sont pas figés dans le marbre.
Si ta filière ou ton secteur d’activité ne te permettent pas d’envisager des évolutions (en ce moment) tu peux aussi le dire.
Mais entre nous, si tu n’as pas l’envie de respecter les critères de la norme ISO 26000 ça va être vraiment le plus difficile à expliquer.
En Conclusion…
🌸 Valoriser tes engagements RSE, c’est plus qu’une stratégie, c’est une manière de montrer qui tu es vraiment. Une communication authentique et bien pensée te permettra non seulement de te différencier, mais aussi de créer des liens forts avec ceux qui partagent tes valeurs.
Besoin d’un coup de main pour tout ça ? Chez Bella Ciao, on est là pour t’accompagner. Ensemble, on peut construire une communication responsable qui claque, sincère et engagée. 🌟
😏 Psst… Tu veux en savoir plus ou démarrer un projet ? N’hésite pas à nous contacter. On adore les défis, et on est prêts à faire bouger les lignes avec toi !